Výraz obličeje, potřesení rukou, chůze a obvyklá gesta - to vše může o člověku vypovídat mnohem lépe a více než slova, která v tuto chvíli vyslovuje. Protože ta slova se mluví vědomě. Gesta jsou kategorií podvědomí. Jak jim porozumět?
Instrukce
Krok 1
Je účastník komunikace otevřený?
Bunda je zapnutá, někdy i se všemi knoflíky, díky čemuž si její majitel také zkříží paže na hrudi - to je ukázka úplné blízkosti. „Knoflíkové bundy“nejsou připraveny uzavřít dohodu, dělat ústupky. Ale pokud si rozepnete bundu nebo ji úplně sundáte, všechno se změní. Bude tu touha po spolupráci, týmové práci.
Krok 2
O čem to dlaně mluví?
Otevřenost dětí je viditelná, když natahují dlaně a kráčí směrem k. To je radost a touha komunikovat. Viděl někdo společenské dítě se zaťatými pěstmi? Otevřená dlaň dospělého ukazuje totéž - není v ní žádný kámen, žádná zbraň.
Krok 3
Důvěra nebo obrana?
Co ukazují ruce. Paže zkřížené na hrudi - chrání srdce. Dojem zvýší zaťaté pěsti.
Prsty se vryjí do svalů hřebíky - v toto gesto není důvěra.
Krok 4
Na židli můžete sedět různými způsoby. Pokud účastník rozhovoru sedí na židli obrácené zády nebo vyloží nohy na stůl, je připraven na agresi.
Krok 5
Hodnocení nebo reflexe?
Hodnotící gesta jsou často nepochopena, protože jsou jako gesta rozjímání a reflexe.
„Tvář na ruce“leží - to je odraz.
Čtyři prsty dlaně uzavřené společně pod rty, pátý prst spočívá na tváři nebo brada spočívá v kapse ve tvaru písmene V mezi prsty - to je gesto hodnocení.
Hlava nakloněná na jednu stranu a zvláštní péče o bradu - zájem a uznání.
Krok 6
Proč jsou brýle potřeba?
Koupit čas potřebný k vyhodnocení. Pomalu jsou brýle odstraněny, důkladně otřeny, luk hlodá, majitel brýlí může také chodit po místnosti - to znamená, že partner ještě nedostal všechny informace, které potřebuje k rozhodnutí.
Dotek nosu naznačuje velmi vážné myšlenky a úvahy.
Pokud je špička nosu sevřená, oči jsou zavřené, pak nastal stav soustředění, ale pro člověka je těžké se rozhodnout.
Krok 7
Opravdu si to myslíš?
Lidé často nemohou říci slovo „ne“přímo, čímž vyjadřují svůj postoj a své názory, ale gesta prozrazují skutečné myšlenky člověka.
Mluvčí se na vás nechce dívat, sedí na židli, mírně odvrácený směrem k východu z místnosti, dotýká se nosu, může si s ním otírat nebo hrát - to je vše, pokusy říci slovo „ne“gesty.
Krok 8
Kdo má na starosti tento svět?
To pochopíte potřesením rukou. Můžete si potřást rukou různými způsoby.
Při potřesení rukou se ruka partnera ukáže být vyšší než ta vaše - ukazuje fyzickou převahu.
Každý, kdo položí ruku dlaní nahoru, již souhlasí, že bude podřízený.
Krok 9
Klient a profesionál.
Klient chce získat pomoc od profesionála, člověka, který je schopen cítit jeho problém. Pokud profesionál zaujme pozici myslitele, nakloní se ke klientovi, důvěřuje mu.
Krok 10
Pozorováním lidí můžete pochopit vše, co opravdu chtějí, a kterým směrem se jejich myšlenky pohybují. Při jednání s lidmi musíte být profesionál.
