Komunikace s partnerem probíhá nejen pomocí slov. Většinu informací lze získat věnováním pozornosti partnerovu chování, mimikám a gestům.
Neverbální znaky by měly být brány v úvahu ve spojení s řečí a událostmi. Není vždy nutné jim jednoznačně rozumět: člověk se může hrbit a zaujmout uzavřenou pozici nejen z nejistoty, ale někdy jen z chladu.
Ve většině případů však výrazy obličeje, postoje a gesta mluví mnohem pravdivěji než řeč partnera. V případech, kdy to, co je řečeno, odporuje doprovodným gestům, stojí důvěra za neverbální informaci.
Člověk se může naučit umně lhát, ale zároveň je mnohem obtížnější zcela ovládat jeho intonaci, výraz obličeje a pohyby rukou. Lhář může být zrazen mírně pozměněnou rychlostí řeči, sníženým pohledem nebo rozrušeným chováním.
Gesta a postoje
Zkřížené ruce vždy hovoří o touze člověka chránit se před partnerem a vyjadřují nedůvěru a nejistotu.
Když si člověk poškrábe krk nebo zadní část hlavy, projevuje to svou nejistotu a pochybnosti.
Pokud jsou paže zkřížené na hrudi, v tomto případě se k nedůvěře připojí latentní agresivita. Ruce v bocích vyjadřují protest a touhu situaci zpochybnit.
Správné držení těla a široce rozmístěné nohy hovoří naopak o důvěře člověka v jeho spravedlnost a ochotu hájit své názory a zájmy.
Ochrannou reakcí je potřeba neustále držet něco ve svých rukou. Může to být kabelka, plnicí pero nebo telefon. Člověk tak symbolicky znamená, že není sám a má nějakou podporu.
Když člověk neustále něco obrací ve svých rukou, je v této době zmatený a uvažuje o situaci.
Pokud si dívka často narovnává vlasy nebo si stočí pramen vlasů kolem prstu, projevuje sympatie svému partnerovi a pokouší se flirtovat.
Člověk podepře hlavu dlaní a často pohlédne na stranu a ukazuje, že se nudí a hledá příležitost, jak opustit nezajímavou společnost.
Když člověk začne bubnovat prsty po stole, vyjadřuje svou netrpělivost a touhu promluvit nebo změnit téma rozhovoru.
Známky lhaní mohou zahrnovat poškrábání nosu a zakrytí úst. Dávejte pozor, když dítě leží, okamžitě si zakryje ústa dlaní a snaží se to nevypustit. Dospělý člověk je schopen tomuto gesto odolat. Odstrašující prostředek se však může projevit třením úst nebo kousnutím rtů.
Výrazy obličeje a výrazy očí
Při poslechu partnera musíte věnovat pozornost jeho výrazům obličeje a očí. Pokud se vás někdo snaží o něčem přesvědčit a zároveň jeho pohled směřuje často na stranu, pak sám nevěří v to, o čem mluví.
Zúžený pohled vyjadřuje opovržení a agresi, zatímco pohled, který nebliká, naznačuje, že vás partner mentálně hodnotí.
Rozšířené zornice naznačují stav inspirace, vzrušení nebo lásky.
Úprimný úsměv nebo „rozesmátý“lze rozpoznat, pokud výraz v očích osoby zůstane nezměněn. Když se srdečně usmívají, vždy trochu zamžourají. Zároveň se na tváři dostatečně rychle objeví upřímný úsměv a falešný úsměv se pomalu táhne jako úšklebek.
