Komunikace je zajímavý, ale náročný proces. Ne vždy v komunikaci, dokonce i s nejbližšími a milovanými lidmi, dosahujeme vzájemného porozumění a spokojenosti. Psychologové vyvinuli řadu pravidel, která usnadňují a zefektivňují komunikaci.
PRAVIDLO KOMUNIKACE 1. EMPATIE
Empatie je schopnost dívat se na svět kolem sebe očima jiné osoby, schopnost dát partnerovi najevo, že mu rozumíte, vcítit se do něj. V jakékoli obtížné situaci se na to zkuste podívat očima svého partnera. To vás přiblíží a pomůže vám najít řešení problému.
PRAVIDLO KOMUNIKACE 2. AUTENTIKA
Autenticita je schopnost být sám sebou v komunikaci, být upřímný, otevřený. To je schopnost ukázat ty emoce, které člověk skutečně prožívá. Vaše upřímnost u vašeho partnera vyvolá vzájemnou upřímnost. Otevřený vztah je blízký vztah.
PRAVIDLO KOMUNIKACE 3. Respektujte
Respekt je uznání bezpodmínečné vlastní hodnoty vašeho komunikačního partnera. Při komunikaci s jinou osobou neodsuzující. Respekt k partnerovi znamená, že mu dovolíte být sám sebou. Pokud svého partnera respektujete, neodmítáte ho, pokud se vám na jeho chování něco nelíbí, nevnucujte mu své hodnoty, nesnažte se ho předělat.
PRAVIDLO KOMUNIKACE 4. KONFRONTACE
Konfrontace je schopnost přijít do konfliktu s jinou osobou, ale zároveň zachovat atmosféru důvěry a přijetí. Tato dovednost je nejtěžší ze všech šesti. Kombinuje otevřenost a respekt. Je nutné se naučit udržovat rovnováhu v komunikaci mezi projevem vlastního Já a respektem k projevům Já jiného člověka.
PRAVIDLO KOMUNIKACE 5. SPECIFIKACE
Konkrétnost je schopnost soustředit se na konkrétní události, pocity, zkušenosti, vyhnout se nepřiměřenému zobecnění a abstrakcím. Například replika „jste vždy takoví!“Je typickým příkladem nespravedlivého zevšeobecňování. Upřesněte: co přesně je v tuto chvíli špatně?
PRAVIDLO KOMUNIKACE 6. OKAMŽITĚ V ČASU
Okamžitost v čase je schopnost být v aktuálním okamžiku, neutíkat s myšlenkami do minulosti nebo budoucnosti, soustředit se na skutečné zážitky a myšlenky v daném okamžiku. Typickým únikem od okamžiku je pohřbít smartphone na rande nebo přátelském setkání. To oslabuje kontakt mezi partnery. Odhoďte všechny své potom pozítří a buďte tady a teď.
Závěrečná poznámka
Abyste byli úspěšní a efektivní v komunikaci, musíte upřímně chtít komunikovat, snažit se porozumět ostatním lidem, zacházet s lidmi se zájmem. Pokud nejste v pořádku, je nepravděpodobné, že by dobrá komunikace fungovala. Když jedete na schůzku s jinou osobou, vyzbrojte se nejen pravidly komunikace, ale také pozitivním přístupem a chutí trávit čas společně.
