Studium úrovně komunikačních dovedností člověka se používá v mnoha oblastech: při přechodu z jedné třídy do druhé, při uchazeči o zaměstnání nebo jednoduše pro vlastní rozvoj. Úroveň společenskosti určují speciální metody psychologické a pedagogické diagnostiky.
Instrukce
Krok 1
Diagnostická technika pro hodnocení sebeovládání v komunikaci M. Snydera je navržena ke studiu osobní úrovně komunikační kontroly. Výsledky metodiky jsou rozděleny do tří úrovní: nízká, střední a vysoká. Vysoká úroveň kontroly odpovídá vynikajícímu ovládání řeči, schopnosti vést obchodní konverzaci i přátelskou konverzaci. Tito lidé nemají tendenci znovu se hádat, ale zároveň mohou adekvátně bránit svůj úhel pohledu a nepoddávat se zbytečným emocím. Respondenti, kteří získali průměrnou úroveň kontroly, mají přirozenou rovnováhu mezi emocemi a zdrženlivostí. Subjekty, které podle výsledků studie získaly nízkou úroveň kontroly, se vyznačují nadměrnou slovní aktivitou. Přímočarost těchto lidí je nejčastěji negativním rysem osobnosti.
Krok 2
Test „Posouzení úrovně společenskosti“V. F. Ryakhovsky se skládá ze 16 otázek. Výsledky metodiky pomohou určit úroveň komunikačních dovedností člověka podle obdrženého skóre. Je třeba poznamenat, že tento test zahrnuje otázky nepřímé povahy. Pokud subjekt chce zfalšovat výsledek, je nepravděpodobné, že by našel správnou odpověď na otázku. Výsledky testu jsou rozděleny do sedmi kategorií, z nichž každá propůjčuje člověku určitou míru společenskosti, od zjevné nedostatečné komunikace po její bolestivou povahu. Stojí za zmínku, že tyto základní kámen výsledky jsou více patologické než norma.
Krok 3
Jednou z nejběžnějších metod pro hodnocení úrovně komunikačních dovedností je dotazník R. B. Kettella. Metodika zahrnuje 16 stupnic, z nichž každá určitým způsobem charakterizuje jednotlivé osobnostní rysy. Tento dotazník se častěji používá při práci na odborném poradenství. Identifikace profesionálně důležitých vlastností je nezbytná při vstupu do vojenských institucí, sportovního pole činnosti, při práci s lidmi. Kettell přisuzoval nejdůležitější vlastnosti osobnosti následujícím opačným kvalitám: dobrosrdečnost - odcizení, radikalismus - konzervatismus, dominance - podřízenost, jemnost - pevnost charakteru atd. Stojí za zmínku, že nebudete muset volit správné nebo nesprávné odpovědi. Test se skládá ze 105 úkolů, které je třeba vyřešit pomocí logického myšlení.
