Pro osobní růst, úspěšné učení a zvyšování efektivity práce se často používá velmi běžná technika aktivního přenosu znalostí a rozvíjení dovedností - školení. Co to je?
Instrukce
Krok 1
V překladu z angličtiny znamená slovo „školení“školení, vzdělávání nebo školení. Hlavní součástí této techniky je interaktivní skupinová komunikace. Školení je určeno k rozvoji a přenosu dovedností, které nelze naučit pouze pomocí teoretického materiálu. Existuje mnoho typů školení. Například obchodní školení může rozvíjet dovednosti vyjednávání, sebeprezentace, obchodní komunikace a efektivního využívání pracovní doby. Cvičení v cizím jazyce umožňují účastníkům upevnit slovní zásobu, naučit se ji používat v hovorové řeči. Zatímco osobní trénink je zaměřen na řešení komplexů a vnitřních psychologických problémů člověka.
Krok 2
V procesu dobře organizovaného školení účastníci prožívají spoustu emocí, nacházejí východisko z obtížných životních situací, osobně se rozvíjejí, získávají klid, učí se efektivně řešit obchodní problémy a rozhodovat. Kromě individuálních úspěchů každého účastníka je školení schopno pomoci sjednotit skupinu lidí vytvořených pro konkrétní účel, vytvořit pracovní tým a rozdělit role každého z jeho účastníků.
Krok 3
Můžete provádět školení se skupinami pěti a více. Někdy může být počet účastníků až 100. Důležitý bod - účast ve skupině musí být dobrovolná. Počet členů skupiny závisí na cílech „školení“a schopnostech školitele. Více často než ne, školení postrádá rigidní scénář. Proto je velmi důležitá dovednost trenéra, který ví, jak cítit náladu účastníků a přímou komunikaci správným směrem. Dalším úkolem školitele je organizace skupiny a zajištění maximálního psychologického pohodlí pro každého z jejích členů.
Krok 4
Aby účastníci věřili trenérovi a zbytku skupiny, což je zvláště důležité při psychologických školeních, existují určitá pravidla. Například ještě před zahájením výuky jsou účastníci předurčeni formou vzájemného oslovování - jménem a „vy“. Učí se také, že komunikace na školení probíhá podle principu „tady a teď“, tj. - účastníci hovoří pouze o tom, co je v tuto chvíli znepokojuje. Důležitou podmínkou důvěry je důvěrnost toho, co se děje. Účastníci nemají právo mimo školení diskutovat o tom, co se tam děje. Podle pravidel má každý člen skupiny příležitost mluvit, a ne neosobně - „mnozí si myslí“, ale zosobněni - „myslím“.
Krok 5
Na školeních se používají hlavně následující techniky: obchod a hraní her na hrdiny, psychodrama, případy (hledání řešení problému analýzou informací), brainstorming, diskuse. Trenéři často při své práci používají video a audio zařízení, které člověku umožňuje vidět nebo slyšet od sebe a od ostatních lidí.
Krok 6
Kromě úkolů, které řeší hlavní problém členů skupiny, může trenér využít rekreační nebo relaxační cvičení. Jsou potřebné ke zvýšení zájmu o školení, emancipaci, odhalení vnitřního světa účastníků. A čím příjemnější a teplejší atmosféra ve skupině, tím efektivněji bude vyřešen celkový úkol školení.
