Nikdo není imunní vůči chybám, ale stane se, že malá chyba způsobí zvenčí celou bouři rozhořčení. Stává se, že tvrzení jsou zcela neopodstatněná, ale je téměř nemožné zastavit tok obvinění a urážek. Co dělat v takové situaci? Abyste se ze situace dostali důstojně, musíte převzít kontrolu nad svými emocemi.
Instrukce
Krok 1
Nepřerušujte svého soupeře. Tiše poslouchejte všechna jeho tvrzení, aniž byste se pokoušeli vložit slovo. S největší pravděpodobností od vás žalobce očekává odpor: emoce, pokusy se ospravedlnit a bránit svůj úhel pohledu. Neměli byste však udržovat daný tón komunikace a přejít na vyšší tóny. Klidně poslouchejte všechna tvrzení, i když jsou zcela neopodstatněná.
Krok 2
Použijte svou představivost, abyste zůstali v pohodě. Není tak snadné odolat krupobití obvinění, nechte si pomoct svou vlastní představivostí. Existuje mnoho populárních metod, jak získat sebevědomí a odrazit mentální útok protivníka. Představte si například, že je mezi vámi silná skleněná stěna: slova vašeho protivníka se proti ní bijí a letí zpět. Pokuste se překážku co nejvíce popsat, přemýšlejte o její barvě a struktuře.
Krok 3
Lze použít i méně humánní předměty. Například vylijte imaginární vědro s ledovou vodou na hlavu nepřítele nebo na něj vyhoďte odpadkový koš. V každém případě každá z těchto metod umožňuje rozptýlení a méně bolestivé vnímání obvinění a útoků.
Krok 4
Vezměte si slovo. To by mělo být provedeno pouze tehdy, když partner ukončí tirádu. V žádném případě se neomluvte tím, že svou řeč zahájíte frázemi „Nepochopili jste…“, „Nebyl jsem to já …“atd. Pokud jste opravdu udělali chybu, nebojte se otevřeně přiznat svou chybu. Ale samozřejmě byste neměli brát vinu na ostatní.
Krok 5
Neodpovídejte na věcné urážky. Pokud se váš protivník nedokáže uklidnit a přejít ke konstruktivní konverzaci, odmítněte pokračovat v konverzaci podobným tónem a slibte, že promluvíte později.
Krok 6
Tuto taktiku si však není vždy možné dovolit. Například v kanceláři šéfa, který vám příliš tvrdě kárá za jakoukoli chybu, budete muset trpělivě poslouchat rozzlobený projev od začátku do konce. V takovém případě neztrácejte důvěru v sebe a svou vlastní spravedlnost, vytrvale, ale zdvořile hájte svůj názor.
