Informace o emočním stavu partnera lze získat nejen z jeho slov. Takzvané neverbální signály mluví hodně. Často jsou to tyto zdroje, které poskytují úplnější a pravdivější informace o partnerovi než slova, která mluvil. Různými gesty můžete přesně určit, jaké emoce aktuálně prožívá. Proto je velmi užitečné vědět, co gesta znamenají, umět je rozpoznat. Schopnost dešifrovat význam gest vám pomůže vyhnout se nedorozuměním, a to jak v obchodní komunikaci, tak v osobní sféře.
Instrukce
Krok 1
Před zahájením konverzace se pečlivě podívejte na ta gesta partnera, která vám řeknou, jak se k vám chová. Pokud na schůzce jako první podá ruku k vám a jeho podání ruky je poměrně dlouhé, znamená to uctivý přístup k vám, že v něm vyvoláváte pozitivní emoce a je rád, že vás poznává. Naklonění hlavy je považováno za gesto úcty. Někdy je doprovázeno klesajícími víčky. Emoční stav takové osoby je klidný.
Krok 2
Věnujte pozornost konverzacím svého partnera během rozhovoru a bude vám jasné, jak vnímá to, co slyšel, a jaké emoce v tuto chvíli prožívá. Osoba, kterou jste svými slovy dokázali zaujmout, dělá velmi malá gesta. Jeho emoce jsou zdrženlivé, pozornost je upoutána na vás. Pokud je člověk rozrušený, pohyby jeho rukou a prstů se opakují (prsty, klepání), taková gesta znamenají nedůvěru v to, co říkáte, možná je váš partner podrážděný. Gesta nedůvěry jsou často obranná gesta, například překřížené ruce a nohy. Taková gesta znamenají, že váš partner je v této chvíli citově proti vám, nechce vnímat vaše informace, i když s vámi ústně souhlasí.
Krok 3
Po skončení konverzace po rozloučení analyzujte řeč těla dané osoby. Dotýká se dotyčná osoba při zodpovídání vašich slov vašeho obličeje (úst nebo ucha)? Toto gesto znamená, že partner prožívá negativitu. Možná ti nevěřil. Pokud se váš partner, když si potřásáte rukou druhou rukou, dotýká vašeho ramene nebo předloktí, znamená to, že prožívá emoční povznesení, radost. Setkání skončilo s dobrým tónem. Objetí naznačují pozitivní emoční stav. V tuto chvíli dochází ke kontaktu mezi dvěma lidmi, každý z nich vpustí toho druhého do svého osobního prostoru a emocionálně tak prokáže svou vzájemnou důvěru.
