U každého vůdce jsou na prvním místě zájmy jeho organizace, její schopnost efektivně obsadit její „mezeru“na trhu při zachování a rozšiřování klientské základny. Jinými slovy, jeho hlavní odpovědností je, aby firma fungovala jako hodinky. A k tomu potřebuje zajistit, aby všichni zaměstnanci společnosti měli pocit, že patří do stejného „společného domova“, že vykonávají své povinnosti s maximální pečlivostí a svědomitostí, v případě potřeby projevující rozumnou iniciativu. Jak to udělat?
Instrukce
Krok 1
Je zbytečné dosáhnout dobrého přístupu k práci řádným způsobem. Není nadarmo populární moudrost říká: „Nemůžeš být milý silou.“Aby si podřízení mohli skutečně vážit své práce, je kromě čistě materiálních pobídek (dobrý plat, sociální balíček, bonusy) velmi důležité morální a psychologické klima v týmu. Koneckonců, pokud do služby vstoupí člověk doslova „silou“, pokud ví, že bude docházet k potížím, ponížení, skandálům, „podpoře“, pak se jen stěží vzdá práce celým svým srdcem.
Krok 2
Buďte vždy zdvořilí ke svým podřízeným a požadujte to samé od manažerů na nižší úrovni. Projevte o ně zájem jako o jednotlivce, pokud je to možné, pomozte při řešení problémů. Nezapomeňte pochválit a odměnit za svědomitou práci.
Krok 3
Pokud podřízený udělal chybu, neplnil své povinnosti tím nejlepším způsobem, nasměrujte ho na to a požadujte nápravu, ale nejtaktnějším způsobem. Pokud je chyba tak závažná, že je nutné uložit pokutu, neměla by být v žádném případě spojena s ponižováním, hrubým pokáráním atd.
Krok 4
Neváhejte poslouchat názory podřízených, zejména pokud mají pověst uznávaných odborníků v určité oblasti.
Krok 5
Vyžadovat, aby se k sobě zaměstnanci chovali s respektem. V případě konfliktu mezi podřízenými, zejména pokud má zdlouhavou formu a má škodlivý vliv na morální a psychologické klima v týmu, byste měli přijmout veškerá opatření k jeho zastavení. Ukažte přitom co největší objektivitu a nestrannost.
Krok 6
Pokud někdo ze zaměstnanců firmy z nějakého důvodu pravidelně provokuje konfliktní situace, vytváří abnormální, nervózní prostředí, které firmě škodí, je nutné od něj důrazně požadovat změnu jeho chování. Pokud je nemožné nebo neochotné se zlepšit, měl by být takový zaměstnanec propuštěn pod jakoukoli záminkou. Protože rčení „Jedna černá ovce kazí celé stádo!“je naprosto fér.
Krok 7
Je-li to možné, uspořádejte firemní večírky, exkurze, komunikaci v uvolněnější neformální atmosféře. To je velmi užitečné pro vytvoření příjemné atmosféry v týmu.
