Konflikt je spor mezi dvěma stranami, z nichž každá se považuje za správnou. Nejčastější příčinou konfliktů je nedostatek kompromisu nebo neschopnost k tomu dospět. Existuje několik způsobů, jak konflikt překonat.
Instrukce
Krok 1
Konfliktu lze zabránit, tj. Pokud je již předem známo, že váš spor povede ke konfliktu, měli byste přestat. Neposlouchejte zraňující slova, která ve vašich srdcích vrhá opačná strana. Náhle zastavte hádku a začněte se svým protivníkem o všem souhlasit. Jsi špatný ve vaření? Ano to je správně. Nejste si takového manžela hodni? Ano, obecně máte v životě velké štěstí, že jste popadli takový diamant. Reagujte na tyto výčitky laskavě a přátelsky, aniž byste se snažili urazit druhou stranu. Konflikt tedy sám od sebe ustoupí, protože ho nebude mít kdo „rozproudit“.
Krok 2
V konfliktu se nesnažte soustředit na slabosti soupeře. Nezanedbávejte protichůdné názory jednoduše proto, že se liší od vašeho názoru. Klidně poslouchejte pohled někoho jiného a nepřerušujte ho. Dáte tedy příležitost promluvit se svým partnerem a případně se dozvíte cenné informace pro sebe. Požádejte také svého soupeře, aby podpořil jeho slova fakty. Taková konverzace bude objektivní. Požádejte ho také, aby konkrétně formuloval, jaký výsledek chce v důsledku konfliktní situace dosáhnout. Nebude nadbytečné opakovat po partnerovi jeho vlastní slova, než odpoví na jeho otázku. Buďte moudří a pokud máte pocit, že má váš soupeř pravdu, pak se mu upřímně omluvte. Možná to očekává jen od vás.
Krok 3
Je rozumné psát své stížnosti proti sobě na papír. V zápalu emocí a vášně lze slova vyslovená nahlas interpretovat odlišně. Na papíře je vše jasné a srozumitelné. Nejvhodnější je také nastínit konečnou dohodu, ke které jste dospěli v důsledku sporu. Zavěste souhrn na prominentní místo a v případě nesplnění některého bodu jedné z protichůdných stran bude možné to jasně dokázat.
