Stává se, že se lidé dostanou do znepokojivých situací. Například osoba, v kterou doufali, náhle selhala nebo se některé nákupy ukázaly být o něco dražší, než bylo plánováno. Mohou snadno zničit náladu, ale přesto na ně mnozí rychle zapomenou. Pokud zároveň člověk po dlouhou dobu prožívá zklamání, úzkost, zoufalství a další negativní emoce, můžeme mluvit o frustraci.
Frustrace v psychologii je duševní stav, který vzniká v důsledku skutečné nebo imaginární nemožnosti uspokojit něčí potřeby nebo nekonzistence existujících schopností s touhami člověka. Frustraci lze nazvat traumatickým emocionálním stavem. Tento stav je vyjádřen přímo zkušenostmi a odpovídajícím chováním, když v průběhu dosažení určitého cíle vzniknou určité nepřekonatelné potíže.
Příčiny frustrace mohou být: nezdary, stres, situace, které snižují sebeúctu. V tomto případě je frustrátor určitou překážkou, kvůli které není možné plán splnit. Překážky mohou být navíc vnější i vnitřní. Osoba nemusí mít dostatek peněz (vnější překážka) nebo zkušeností, znalostí (vnitřní). Důvodem mohou být také konflikty: s prostředím (vnější překážka) nebo intrapersonální. Ztráty mohou působit jako frustrátor: finanční ztráty (externí) nebo ztráta výkonu, sebevědomí (interní). Dalšími překážkami mohou být omezení, normy a pravidla, zákony (vnější) nebo svědomí, čestnost a integrita (vnitřní).
Záleží jen na samotné osobnosti, jak se z této situace dostane. To lze provést konstruktivními způsoby nebo destruktivními způsoby. Konstruktivní formy frustrace lze nazvat racionalizací a intenzifikací úsilí. Mezi hlavní destruktivní formy patří: substituce, přemístění, agrese, fixace, regrese, deprese.
Racionalizace předpokládá analýzu situace, hledání pozitivních aspektů i v nepříjemném případě, zdůvodnění některých závěrů pro budoucnost.
Zintenzivnění úsilí se projevuje ještě větší snahou o dosažení cíle, mobilizací veškerých vnitřních a vnějších snah o dosažení tohoto cíle.
Na substituci lze někdy pohlížet také pozitivně, ale přesto to není řešení skutečné frustrující situace. Substituce je situace, kdy je jedna nenaplněná potřeba nahrazena druhou.
Zdvihový objem je podobný nahrazení, ale spočívá v přímé změně objektu frustrující situace. Lidé tedy najednou začnou vzbuzovat vztek svých blízkých způsobený pracovním vztahem.
Agrese je destruktivní a destruktivní chování člověka, které může ublížit ostatním i člověku samotnému. Toto chování je obvykle způsobeno určitými nezdary, ke kterým dochází na poslední chvíli před dosažením požadovaného.
Fixaci se také říká stereotypní chování. Jedná se o situace, kdy je člověk posedlý prováděním zbytečných nebo nebezpečných činů, i když je známo, že určitě nebude schopen přinést výsledky.
Regrese je vnímána jako opak pokroku. Jedná se o návrat k některým primitivním formám chování, situaci, kdy člověk, jak se říká, upadne do dětství.
Deprese je depresivní depresivní stav osobnosti, který může vést k nejsmutnějším následkům. S takovými projevy stojí za to vyhledat pomoc od odborníků.
