Člověk žije ve společnosti a je obklopen komunikačními prostředky, což znamená, že se neobejde bez aktivní či dokonce bezvýznamné každodenní komunikace. V závislosti na situaci a povaze konverzace může komunikace způsobit nedorozumění nebo konflikt.
Instrukce
Krok 1
Komunikační bariéry vznikají z nekompetentnosti, nejistoty, ztuhlosti, otevřené nebo latentní agrese nebo nedorozumění stran. Aby bylo partnerovi jasné, na co se chcete zaměřit, musíte dodržovat několik univerzálních pravidel. Vždy začněte s tím základním, konverzace z dálky málokdy vedou k řešení. Jinak postupujte podle potřeby.
Krok 2
Pokud během seznamování nemůžete překonat bariéru komunikace, začněte s upřímnou poklonou, poznámkou, pozváním. Nejste si jisti, o čem mluvit na vašem prvním rande? Využijte příležitost pozvat svou vášeň do kina, divadla, na výstavu. Společně prožívané emoce se stávají důvodem pro zahájení komunikace. Když opouštíte kino, podělte se o své dojmy z filmu, který jste viděli. To pomůže nenápadně přejít na obecná témata.
Krok 3
Pokud potřebujete položit několik objasňujících otázek (od šéfa, na tiskové konferenci, od učitele), jasně je uveďte. Nezačínejte slovy „promiňte, mohl byste mi dát trochu času.“Omlouvám se, že se záměrně vložíte pod partnera, žádost o čas si ve většině případů partner všimne s nechutí, a formulace s částí ne („mohl byste“) si sama vykládá negativní odpověď.
Krok 4
Když dojde ke konfliktním situacím, mějte své emoce pod kontrolou bez ohledu na to, jak se partner bude chovat. Nestavejte se nad něj intelektuálně, v žádném případě ho neohrožujte ani neurážejte. Nepodléhejte provokacím, abyste se stali osobními.
Krok 5
V hádce se nevyhýbejte konkrétnímu tématu. Klidně vysvětlete problém druhé osobě. Pokud vyjádříte svůj názor, argumentujte. Naučte se poslouchat argumenty jiných lidí, nepřerušujte je. Pokud partner opustí otázku, správně vraťte konverzaci správným směrem. Nedělejte obecná obvinění jako „Vždy zapomenete vynést odpadky“nebo „Nikdy neposloucháte, co říkají vaši podřízení.“Vaším cílem je porozumět konkrétnímu problému a nevyvolávat agresi ze strany partnera. Řešení problémů civilizovaným způsobem.
