Jak víte, člověk sděluje informace nejen pomocí slov, ale také pomocí různých gest, výrazů obličeje, intonace. Podle výzkumu účastník rozhovoru slovně sděluje pouze 20% toho, o čem si myslí. Zbývajících 80% informací je přenášeno gesty. A možná to není vůbec slyšet, ale dovedně se skrývá.
Znaková řeč je mnohostranná a psychologové ji převádějí do samostatné vědy - neverbální. Když víte, co toto nebo to gesto znamená, můžete pochopit, na co myslí partner, co si opravdu myslí. Koneckonců, pokud lze ovládat slova, je velmi obtížné ovládat řeč těla.
Bez znakové řeči by hluchí lidé nebyli schopni porozumět si navzájem a předávat své myšlenky ostatním. V hlučném prostředí (například v továrně) lidé spolu komunikují pomocí gest, která jsou srozumitelná pouze jim. Tento znakový jazyk se nazývá profesionální.
Porozumění znakové řeči je základní znalost. Existuje mnoho významů gest. Existuje však řada typických, dalo by se říci základních postojů a gest, jejichž znalost pomůže každému „uhodnout“soupeře.
Aktivní gesta během rozhovoru hovoří o otevřenosti osoby, která je připravena navázat kontakt. Aktivní gestikulace je charakteristická pro lidi s cholerií a sangvinikem. Proto si mezi podvodníky velmi často můžete všimnout takového chování - mluví nahlas, gestikulují, snaží se na sebe upoutat pozornost a vzbudit v sebe důvěru. Pokud účastník rozhovoru nadměrně gestikuluje, jako by usekával gesty, znamená to, že je nervózní a není si jistý sám sebou a tím, o čem mluví.
Mnoho lidí ví, že paže zkřížené na hrudi jsou uzavřenou pozicí a známkou neochoty navázat kontakt. Otevřené dlaně naproti tomu hovoří o touze komunikovat, pokračovat v konverzaci. Pokud partner drží dlaně sevřené v pěst, pak to jasně ukazuje, že má agresivní náladu.
Pojďme se dotknout tváře. Hladění po bradě naznačuje odraz, člověk v průběhu konverzace váží všechny klady a zápory. Dotyk špičky nosu a škrábání o něm mluví o lži. Psychologové odkazují na projev lží a tření očních víček. To však může také naznačovat, že osoba je přepracovaná nebo prostě nechce pochopit zjevné.
Jak již bylo zřejmé z několika příkladů, neverbální je poměrně zajímavá, mnohostranná a užitečná věda, která zvládne, což může radikálně změnit komunikaci s ostatními pozitivním směrem.
