Při komunikaci musí být vždy brána v úvahu lidská psychologie. Schopnost snadno uvolnit jazyk partnera vám dává řadu výhod. Můžete zjistit některá z jeho tajemství, pochopit, co je pro tuto osobu důležité a důležité, a podle toho zjistit, jakým způsobem jej můžete ovlivnit. Jak uspět v mezilidských vztazích, dosáhnout důvěry a dispozice lidí?
Instrukce
Krok 1
Jak víte, potkává je jejich oblečení. Proto byste měli vypadat, ne-li nádherně, tak alespoň elegantně a uklizeně. Neměli byste cítit pot, ale příjemnou a lehkou vůni (nebo by vůbec neměla cítit). Váš upřímný úsměv si toho člověka získá.
Krok 2
Nebombardujte svého partnera přímými otázkami „do čela“, nevyřizujte výslech. Z toho se člověk může stáhnout jen do sebe - to bude jeho přirozená obranná reakce na vaše činy.
Krok 3
Začněte neutrálními, drobnými otázkami. To umožní druhé osobě trochu se uvolnit a cítit se sebejistě, když s vámi mluví. Například se ho zeptejte, jestli se mu dnes líbí počasí za oknem, jak se cítí, jestli je dnes unavený z práce. Témata otázek závisí na konkrétní situaci. Nabídněte druhé osobě pít čaj nebo kávu.
Krok 4
Aby se člověk trochu uvolnil, chválte ho a složte mu poklonu. Udělejte to nenápadně a opatrně, aby kompliment příliš nevypadl z kontextu konverzace. Například pokud jde o práci, zaměřte se na jeho úspěchy a úspěchy, pozitivně ohodnoťte jeho osobní vlastnosti jako zaměstnance.
Krok 5
Při mluvení navažte oční kontakt. Ale ne pohledem dravého zvířete hledajícího oběť, ale jednoduše a přátelsky. Když se podíváte člověku do očí, pochopí, že před ním nemáte co skrývat. Můžete trochu naklonit hlavu doprava: toto neverbální gesto je partnerem nevědomky považováno za vaši ochotu mluvit otevřeně a dokonce mu pomoci.
Krok 6
Jemným tónem položte otázky, které vás zajímají. Zkontrolujte podrobnosti. Nejprve se zeptejte, co je váš partner ochoten říct, a pak postupně přejděte k citlivějším otázkám. Upřesněte i ty detaily, které se vám nezdají nijak zvlášť zajímavé, ale jsou pro partnera zajímavé. Uvidí tedy ve vás osobu, která sdílí své názory, chápe a schvaluje svou pozici a která se zajímá o stejnou věc jako on.
Krok 7
Pečlivě poslouchejte svého partnera. Nic neztrácí jazyk jako pozorný a vděčný posluchač. Ukažte člověku, že posloucháte jeho myšlenky, že jste pohlceni jeho příběhem. Nechte ho ve vás vidět toho velmi žádaného posluchače. Potom vám nenápadně pro sebe řekne, co by skryl, přímou otázkou, která vyvstala v průběhu běžného obchodního rozhovoru.
Krok 8
Projevit zájem. Reagujte na slova partnera s kývnutím hlavy, malými změnami výrazu obličeje, ale nepřerušujte ho. Ukažte mu občas, že pozorně nasloucháte a rozumíte mu. Opakujte jeho slova mírně parafrázovaná. Shrňte, co řekl. Například po jeho dlouhém rozhovoru o finančních problémech společnosti shrňte: „Takže pro další fungování a rozvoj společnosti byste chtěli koupit nová zařízení, ale vaším problémem je, že všechny finanční prostředky společnosti jsou v oběhu, takže přidělení finančních prostředků na nákup zařízení ještě nebylo úspěšné. “
Krok 9
Navrhněte svůj nápad na řešení jeho problému. Umístěte svou mysl na jeho místo a řekněte mi, co byste udělali.
Krok 10
Pauzy. Poté, co druhá osoba dokončí mluvení, počkejte několik sekund, než začnete mluvit sami.
Krok 11
Pokud se po nějaké vaší otázce člověk zavřel, zaváhal, šel do sebe a nechce mluvit, netlačte na něj. Zeptejte se ho, proč na tuto otázku nechce odpovědět, z jakých důvodů mu tato otázka způsobovala potíže. Možná mu vaše otázka způsobí nepříjemné vzpomínky a vjemy, možná ho přiměje stydět se za některé ze svých činů, nebo si ten člověk jednoduše nemůže vzpomenout na všechno, na co se ho zeptáte.
Krok 12
Pokud si partner nemůže něco pamatovat a potřebujete to zjistit, použijte asociativní metodu. Mluvte o věcech, které jsou blízké tématu vaší otázky. Způsobte, že osoba má různé asociace (myšlenky a obrázky úzce související s otázkou). Nové živé dojmy nebo změna prostředí často přispívají k vzpomínce na něco.
