Každý manažer - jak šéf malé společnosti, tak ředitel velkého závodu - má zásadní zájem na tom, aby jeho podřízení byli nejen informovaní, zruční, kvalifikovaní, ale také svědomití. Jinými slovy, aby žily podle zájmů jeho podnikání, doslova „vložily svou duši“do díla. A samozřejmě nemysleli ani na takové nepříjemné věci, jako je obchodování v databázích, předávání objednávek konkurenci. Jak dosáhnout loajality zaměstnanců, jak ji zvýšit?
Instrukce
Krok 1
Existuje mnoho metod. Nejefektivnější z nich je udržovat podřízené ve strachu podle zásady: „Nechte je nenávidět, kdyby se báli!“Takový vůdce by neměl být překvapen vysokou fluktuací zaměstnanců nebo jejich nedostatkem loajality.
Krok 2
Je mnohem rozumnější pamatovat si na metodu „mrkev a tyčinka“. To znamená, že i když zaměstnancům prokážete přiměřenou přísnost a náročnost, nezapomeňte na odměny a na vytváření benevolentní atmosféry v práci. Například pokud je nově příchozí, který přijde do firmy, okamžitě uvítán nepřátelstvím, pokud je pokárán za jakýkoli dohled, jakou od něj lze očekávat svědomitost a loajalitu?
Krok 3
A naopak, pokud mu jemně, nenápadně pomohou zvyknout si na nové místo, pokud stanoví jasné a srozumitelné úkoly, v případě potřeby poskytnou pomoc, pak nově příchozí vynaloží veškeré úsilí, aby ospravedlnil důvěru a uchytil se v takovém tým.
Krok 4
Je velmi důležité, aby zaměstnanci rozvíjeli ducha „podnikové solidarity“. To znamená, aby každý, kdo pracuje pro společnost, měl pocit, že dělá běžnou a nezbytnou práci. K tomu je nutné čas od času „vymazat rámec“mezi zaměstnanci na různých úrovních. Společné firemní akce, večírky, výlety do přírody jsou velmi užitečné.
Krok 5
Pokud lidé vidí, že „přísný šéf“je takový pouze z obchodních důvodů, a v každodenním životě je to ten nejobvyklejší člověk se svými zásluhami a nevýhodami, který není vůbec arogantní, přispěje to k nastolení dobré, shovívavé atmosféry ve službě.
Krok 6
Vedoucí by si měl také pamatovat, že v Rusku byl po dlouhou dobu „paternalistický“model chování považován za jediný správný. To znamená, že každý šéf byl vnímán jako otec, přísný, ale spravedlivý, ke kterému můžete vždy přijít se svým problémem a stížností. Tento zvyk někdy narušuje práci, je otravný, ale neměli byste od ní zaměstnance úplně odstavit. Někdy můžete poslouchat jejich stížnosti, poradit jim a dokonce pomoci. Věřte mi, to také účinně zvyšuje loajalitu!
