Důvěra v tým je velmi důležitá. Pomáhají vytvářet zdravé prostředí a těší se z pracovního procesu. Chcete-li vytvořit takový vztah, musíte být schopni komunikovat s lidmi, pozorně naslouchat a respektovat je.
Instrukce
Krok 1
Mezi lidmi nemůže existovat důvěra, pokud mezi nimi neexistuje otevřená komunikace. Naučte se pozorně naslouchat tomu, co vám říkají vaši kolegové. Váš zájem o jejich projev by měl být skutečný. Upřesněte, pokud vám něco není jasné, nenechte je myslet, že jejich slova neberete vážně. Pokud diskutujete o jakémkoli bodu týkajícím se vaší práce, nechte svého partnera vyjádřit svůj názor a vyjádřit svou vizi řešení vznikajících problémů. Úkolem je zajistit, aby se všichni partneři cítili rovni a necítili tlak od nikoho jiného. Musí vědět, že je jim nasloucháno a že jim důvěřujeme. Taková komunikace vytvoří pocit zapojení do stejného podnikání mezi kolegy v práci.
Krok 2
Snažte se nikdy nedělat rozhodnutí jednou rukou, pokud je do procesu jejich tvorby zapojeno mnoho lidí. Kdykoli je to nutné, zapojte tým do diskuse o případech. Dejte svým kolegům vědět, že jste připraveni věřit jejich názoru, delegujte jim právo rozhodovat, pokud jsou dostatečně kompetentní.
Krok 3
Snažte se nevyčlenit žádného ze svých kolegů, váš přístup ke všem by měl být stejný. Nezapojujte se do drby, zvláště když diskutujete se svými kolegy, může to být na újmu týmovým vztahům. Pamatujte, že lidé, o kterých diskutujete, se o této konverzaci mohou dozvědět, v takovém případě nemůže existovat důvěra. Snažte se udržovat přátelský vztah se všemi, se kterými pracujete.
Krok 4
Buďte upřímní, naučte se dodržovat sliby, které dáváte svým kolegům. Pokud kladně odpovíte na jejich žádosti o pomoc, nikdy je nezklamte. Nezveřejňujte nikomu informace přijaté od kolegů, pokud jsou důvěrné.
Krok 5
Naučte se přiznat své chyby a nikdy nepřenášejte vinu na ostatní. Pamatujte, že pracovní postup není nikdy dokonalý. Každý dříve či později dělá chyby. Pokusy vyhnout se odpovědnosti i za drobné chyby a tak si uchovat reputaci významně oslabí důvěru ve ostatní. Neskrývejte svá selhání, udělejte vše, abyste jim v budoucnu zabránili.
Krok 6
Pokud vedete tým, bude mít důvěra mezi vámi a vašimi zaměstnanci přímý dopad na výkon. Pokuste se pomoci svým kolegům vyřešit složité problémy, pokud se potýkají s obtížemi, s nimiž se nemohou dlouhodobě vypořádat. Lidé ve vašem okolí budou vědět o vašem postoji k takovým věcem, budou vám více důvěřovat. Pokud některým věcem nerozumíte, nebojte se to přiznat. Důvěryhodnost vašich zaměstnanců bude výrazně vyšší, pokud řeknete, že nevíte, jak postupovat, a navrhnete, aby hledali východisko. Důvěra bude vážně narušena, pokud skryjete svou nevědomost a nabídnete chybná řešení.
