Vyjednávání je nedílnou součástí každého pracovního postupu. Mohou se týkat najímání zaměstnanců, komunikace se zákazníky nebo dodavateli atd. Vítězství v vyjednávání lze dosáhnout, pouze pokud máte zkušenosti a schopnost správně se pohybovat směrem k cíli.
Instrukce
Krok 1
Připravte se na jednání předem. Abyste z nich vyšli vítězně, musíte vědět co nejvíce o pozici soupeře. Shromážděte co nejvíce informací o problému, o kterém se bude diskutovat. Musíte mít silné argumenty, které mohou obrátit příliv jednání ve váš prospěch.
Krok 2
Pokud chcete vyjednat z jednání vítězně, nikdy nepředkládejte partnerovi všechny své záměry. Hlavní chybou, které můžete během konverzace udělat, je odhalení vašich akcí, které budou následovat v případě, že se události rozvinou ve váš prospěch. Tím, že svému partnerovi předem sdělíte, co hodláte přijmout, mu dáte příležitost připravit se na následky. Připravujete se tak o příležitost použít nové trumfy k obraně své pozice. Snažte se být připraveni na jakékoli akce partnera, ale nikdy ho neupozorňujte na možné odvetné akce.
Krok 3
Dobrým způsobem, jak vyhrát jednání, je prezentovat se jako nekompetentní v dané záležitosti. Přimějte osobu, s níž mluvíte, aby věřila, že dané téma zcela neznáte. Nechte ho věřit, že vaše porážka v nadcházejících jednáních je nevyhnutelná. V průběhu těchto jednání budete muset vypadat jako úplně jiná osoba s celou sadou nástrojů, které vám umožní snadno zničit jakékoli argumenty vašeho oponenta. Tato taktika vám pomůže, aby váš soupeř ztratil bdělost. Nebude připraven s vámi komunikovat a s největší pravděpodobností jednání ztratí.
Krok 4
Nechte svého partnera hovořit jako první, vytáhněte co nejvíce informací, nechte ho mluvit co nejvíce. Vyjednávání je slovní souboj, ve kterém si strany vyměňují argumenty ve snaze oslabit soupeřovu pozici. Čím více člověk mluví, tím více odhaluje své karty. Pamatujte, že osoba, se kterou mluvíte, může být zkušeným vyjednavačem. Tyto triky s největší pravděpodobností zná. Pokud nemůžete ohnout svoji linii, zkuste vyvinout tlak na emoce a stát se pro svého protivníka určitou dráždivou látkou. Přimějte ho k emocionálním rozhodnutím.
Krok 5
Chovej se, jako bys neměl co ztratit. Neukazujte partnerovi, že pro vás jsou výsledky jednání velmi důležité. Praxe ukazuje, že člověk, který nemá co ztratit, téměř vždy vyhrává. Dobrým příkladem by mohla být komunikace s dodavatelem jakéhokoli produktu, který je připraven poskytovat slevy, nedělá to a současně má v oblasti své činnosti mnoho konkurentů. Pokud s ním nemůžete souhlasit za podmínek, které jsou pro vás přijatelné, ukažte mu, že není monopolista, a jste připraveni obrátit se na jiné dodavatele.
