Střety zájmu jsou základním prvkem komunikace. Koneckonců, je nemožné se vždy přizpůsobit ostatním nebo očekávat podobné chování od ostatních. Je však nutné vědět, kdy přestat, a nedovolit, aby se spory a diskuse vyvinuly do konfliktních situací. A pokud nebylo možné vyhnout se skandálu, pomůže to napravit situace.
Instrukce
Krok 1
Pauza. Neměli byste zkusit pokračovat v konverzaci ihned po hádce. Koneckonců, každý člověk potřebuje určitý čas, aby se ochladil a vyřešil své myšlenky a emoce. I když jste se během několika minut uklidnili a přišli s několika dalšími vážnými argumenty ve váš prospěch, neměli byste očekávat, že váš partner bude připraven na konstruktivní rozhovor. Je možné, že se mu dosud nepodařilo vyrovnat se s negativním zbytkem po skandálu. To znamená, že místo toho, abyste společně hledali optimální řešení, začnete věci znovu třídit.
Krok 2
Najděte správná slova. Psychologové doporučují vyhnout se obviněním a mluvit více o svých vlastních emocích, nikoli o chybách partnera. Snažte se nepoužívat výroky - konfliktní geny, které mohou i z nejmenšího sporu udělat velkolepý skandál. Mezi takové fráze patří rétorické otázky s negativní konotací („proč jste nikdy …“, „na co jste mysleli“atd.), Nelichotivá nadávky, srovnání a jakékoli urážlivé poznámky. Zkuste použít techniku „I-prohlášení“: „Nesnáším, že to děláte, protože kvůli tomu cítím …“.
Krok 3
Hledejte kompromisní řešení. Neměli byste znovu trvat na svém vlastním pohledu, jinak riskujete, že se s partnerem budete znovu hádat. Respektujte jeho názor, i když se vám zdá zcela špatný. Řekněte svému partnerovi o své vizi situace a pak pozorně poslouchejte jeho verzi. Teprve poté byste měli začít hledat řešení, které se bude líbit oběma.
Krok 4
Vymysli kódové slovo. Pokud se často hádáte s milovanou osobou: s vaší milovanou, matkou, přítelkyní, je lepší přijmout preventivní opatření k udržení míru ve vztahu. Vyberte například slovo, které bude signalizovat, že musíte ukončit hádku. Jedná se o snadný způsob, jak situaci uklidnit a obrátit konverzaci na mírumilovnější kanál.
