Člověk není jen biologická, ale také sociální bytost, proto potřebuje uspokojit potřebu jídla a ve společnosti. Co je komunikace, jaké jsou její typy a co přináší moderní společnosti?
Co je komunikace
Obecně platí, že pokud vezmeme v úvahu samotný termín „komunikace“, pak se k ruskému jazyku dostal od slova communico (lat.), Což znamená „společný“nebo „běžný“. V souvislosti s touto definicí začali říkat, že komunikace je komunikace.
Jinými slovy, komunikace je situace, ve které dva nebo více lidí spolu mluví o tématech, která znají. Zároveň se lidé během komunikace mohou hádat, vzájemně si radit, vyjádřit svůj vlastní názor nebo vyjádřit své myšlenky jiným způsobem. Účastník v procesu komunikace přijme příchozí informace a poskytne svou reakci v reakci.
Klasifikace a struktura
Komunikace je poměrně složitý koncept, který má svou vlastní strukturu. Veškerou komunikaci lze rozdělit do dvou hlavních skupin - jedná se o komunikaci mezi několika lidmi (aka interpersonální) a komunikaci mezi společnostmi (aka organizační). Interpersonální komunikace je rozdělena na neformální a formální.
Ze všech těchto názvů skupin a podskupin je zřejmé, že existují typy komunikace prováděné podle určitých pravidel, s nezbytnou intonací, jakož i s formální podstatou určitých událostí.
Existuje také neformální komunikace, při které lidé komunikují s přáteli, rodinou nebo jednoduše se známými, aniž by dodržovali předpisy nebo pravidla. Při neformální komunikaci (komunikaci) s jinými lidmi se člověk chová klidně a přirozeně.
Organizační komunikace se dělí na externí, ke které dochází mezi jakýmikoli organizacemi a prostředím, a interní, ve které se buduje komunikace mezi odděleními v konkrétní společnosti.
Ale i zde existuje rozdělení v komunikaci - horizontální a vertikální. U horizontální komunikace dochází ke komunikaci mezi odděleními, která jsou na stejné úrovni, a při vertikální komunikaci mezi podřízenými a šéfy.
Z toho všeho můžeme vyvodit závěr, že komunikace je definice, která existuje v jakékoli oblasti lidského života a vyžaduje určité porozumění a přístup.
Klíčové pojmy z oblasti komunikace
Mezi hlavní definice týkající se oblasti komunikace patří:
- Kultura řeči je správné a správné používání základních jazykových prvků komunikace ve všech ohledech. Každý, kdo zná pravidla ruského jazyka a ruské řeči, ví, jak správně používat slova a jak se chovat v závislosti na situaci.
- Řečová komunikace je záměrné nebo náhodné použití řečových struktur k vyjádření vlastního názoru a také k podpoře tématu konverzace.
- Chování řeči - použití určitých slovních projevů v závislosti na konkrétní situaci (ve škole, v rodině, mezi přáteli atd.).
- Řečovou událostí skládající se ze dvou prvků je určitá životní situace nebo prostředí, ve kterém probíhá dialog, a také samotný jazyk, jehož prostřednictvím probíhá konverzace.
- Řečová aktivita je záměrný, samostatný dopad na jednoho nebo více občanů prostřednictvím jazyka.
Z toho všeho můžeme vyvodit závěr, že komunikace je definice skládající se z velkého počtu jazykových struktur účastnících se výměny informací.
Verbální a neverbální komunikace
Komunikace (komunikace) je složitý a různorodý proces navazování a následného rozvoje kontaktů mezi několika lidmi. Komunikace je generována potřebou činnosti a výměnou informací.
Celkově existují dva hlavní typy komunikace:
- Slovní. Slovní komunikace označuje komunikaci, při které si lidé vyměňují informace pomocí vět a slov. Taková komunikace probíhá v písemné nebo ústní formě a výstupem jsou slova a zvuky.
- Neverbální. Neverbální komunikace mezi lidmi je vyjádřením emocí a neverbálních akcí - mimika, gesta, stejně jako intonace, poloha těla a další údaje.
Důležitý bod: typy a koncepty neverbálních komunikačních prostředků jsou zajímavým tématem pro výzkum, protože právě neverbální komunikace vám umožňuje významně cítit partnera a získat jeho polohu.
Jak se partneři navzájem ovlivňují během komunikace
Při komunikaci mezi partnery existuje podvědomá dominance jednoho z partnerů. Dominantní osoba je schopna o něčem přesvědčit nebo naopak toho druhého odradit. Může také poradit nebo odsoudit za provinění. Na základě toho všeho lze rozlišit 4 vědecké způsoby ovlivňování jedné osoby na druhou:
- Infekce. Jedná se o situace, kdy je člověk nedobrovolně, nevědomky vystaven určitému duševnímu stavu. To znamená, že se jedná o případy, kdy partner přímo infikuje jinou osobu určitými nápady, které vyplňují všechno ostatní.
- Návrh. Návrh je chápán jako cílevědomý a nepodložený vliv jedné osoby na druhou. Velmi často najdete podobnou metodu komunikace v obchodech - někteří prodejci jsou schopni se doslova držet a přinutit vás koupit určité zboží.
- Víra. Tato metoda je založena především na použití argumentů a argumentů k dosažení pozitivní nebo negativní akce vůči osobě přijímající informace. To znamená, že jedna osoba řekne jiné osobě platné informace, aby partner mohl vyvodit nezbytné závěry a učinit určitá opatření.
- Imitace. Ve srovnání s nákazou a sugescí se napodobování liší od obou těchto akcí ne jednoduše přijetím rysů partnera, ale reprodukcí chování. To znamená, že se člověk snaží chovat a mluvit stejným způsobem jako jeho partner. Praktický přínos - přesvědčit a osvobodit partnera během komunikace.
Pokud člověk zná všechny tyto techniky, může během komunikace, pokud s partnerem nemanipuluje, s ním alespoň najít společný jazyk, bez ohledu na téma.
Důležitý bod: bez ohledu na způsob komunikace je jeho hlavním cílem předat potřebná a důležitá informační data takovým způsobem, aby si druhá osoba (partner) uvědomila, o co přesně se v dialogu diskutuje. Použití určitých řečových vzorců a prvků neverbální komunikace však neposkytuje žádné záruky, že osoba tyto informace přijala a porozuměla jim.
Základní prvky komunikace
Celkově existují 4 důležité odkazy v komunikačních procesech:
- příjemce - ten, kdo poslouchá a vnímá obdržené informace;
- komunikační tok - prostředky, metody a způsoby přenosu informací;
- zpráva - informace doručená partnerovi;
- odesílatel - osoba, která odesílá a přináší potřebné informace jiné osobě (příjemci).
Z toho vyplývá, že definice komunikace a komunikačních procesů hovoří o jejich komplementaritě.
Jak se komunikace a komunikace navzájem liší
Komunikace a komunikace související se sociálními procesy výměny informací mezi nimi stále existují:
- 1. V procesu komunikace je na rozdíl od komunikace důležitým bodem nejen příjem dat a jejich analýza, ale také momenty jako obecné emocionální pozadí a obsah přenášených informací.
- 2. Hlavní, hlavní komunikační funkcí je navázání maximálního kontaktu mezi účastníky jednání a hlavní komunikační funkcí je navazování a výběr komunikačních prostředků, tj. Výběr (v závislosti na situaci) neverbálních a verbálních vyjadřovacích prostředků jejich vlastní názory každého z účastníků.
- 3. Komunikace - obecná definice, která zahrnuje také „komunikaci“.
Komunikace je mnohostranná definice, která vyžaduje pečlivější studium a zvážení, aby bylo možné předat potřebné informace. Osoba, která zná všechny funkce a jemnosti komunikačních procesů, bude schopna přijímat všechny informace, které potřebuje o účastnících
Pomocí řečových obratů a neverbálních komunikačních metod můžete vytvořit vynikající prostředí pro další komunikační procesy. Je však důležité znát pravidla komunikace a dodržovat cenzuru v závislosti na situaci. Znalost a dodržování jednoduchých pravidel bude vynikající zárukou dobré komunikace.
