Někdy se někdo, koho znáte, chová nechutně a musíte mu o tom říct. Jeho pozice může být agresivní nebo prostě ne příliš správná, ale považuje se za správného. V této situaci musíte pečlivě přistupovat ke komunikaci a vyjádřit vše, co si myslíte, do očí, ale je důležité osobu neurazit.
Instrukce
Krok 1
Nejprve proveďte analýzu a za jakým účelem mu chcete říct, že se mýlí? Pokud si myslíte, že chcete člověka ponížit, zdůraznit jeho nedostatky, prokázat svůj případ, je lepší mlčet. Sebepotvrzení na úkor druhé osoby se nepovažuje za dobrý motiv. Pokud chcete pomoci, otevřete člověku oči, aby mu všechno šlo lépe, pak stojí za to zvolit způsob prezentace informací.
Krok 2
Pravda není vždy přítomna v komunikaci lidí, mnoho lidí není připraveno říci, co si myslí. Pokud to ale předložíte správně, pak bude vše v pořádku. Nemluvte přímo o negativním chování, jen nahlas spekulujte, co byste dělali, a soustřeďte se na to, co byste udělali jinak. Zároveň je lepší hovořit o vztazích příčina-následek, jako by to člověka vedlo k tomu, že může jednat jiným způsobem, a proto se výsledek bude lišit od toho, co bylo dříve. Pro mnoho lidí stačí tato konverzace, aby se věci napravily.
Krok 3
Pokud člověk udělá něco špatně, můžete mu o tom říct přímo. Musíte však začít chválou: nejprve vyjádřit vděčnost za něco nebo zdůraznit jeho zásluhy a teprve poté přejít ke kritice. Například „jste vynikající konverzátor, je příjemné s vámi mluvit, ale naposledy jste byli příliš drzí a marně jste toho člověka urazili.“Počáteční prezentace není negativní, takže člověk začne poslouchat slova a reakce nebude tak prudká, protože chvála je každému příjemná. Ale zde je důležité nelichotit ani lhát, začátek fráze nebo dialogu by měl být pravdivý a upřímný.
Krok 4
Pomozte člověku vidět se zvenčí nebo pocítit negativní stránku svých činů. Jen se zeptejte, jak by se sám cítil, kdyby mu byla řečena stejná slova, nebo by byl v podobné situaci. Mluvte o tom, jak se lidé kolem vás cítí, když se někdo chová špatně. Člověk si může představit a přehodnotit svou pozici, zatímco dialog je možné budovat klidně, bez konkrétních příkladů, ale vše bude jasné.
Krok 5
Aby se člověk neurazil pravdou, začněte si s ním hrát, nabídněte dvě novinky: první je dobrá, druhá špatná. Nechť se rozhodne, s kterým z nich začne. Negativní bude o tom, že se chová nesprávně, přijďte si sami pozitivní. Naproti tomu se pravda bude zdát hořká, ale ne příliš urážlivá. V tomto případě je důležité říci jen několik frází a nezabývat se dlouhými detaily. Upřímně řekněte, že dotyčný jednal špatně, a podrobnosti by měly být sděleny, pouze pokud chce účastník diskuse pokračovat.
