Vznik konfliktních situací je možný doma i v práci, při komunikaci s přáteli nebo úplně cizími lidmi. Abyste se vyhnuli nepříjemným situacím, snažte se je nevyprovokovat. Pamatujte - na hádky, skandály a boje není právo. Nejlepší způsob, jak se nevinit, je prostě neúčastnit se zúčtování.
Instrukce
Krok 1
Při komunikaci s kolegy a přáteli mějte na paměti, co a jak říkáte. Někdy příliš tvrdá fráze může vyvolat diskusi, která vyústí v hádku. Nebuďte příliš vytrvalí při obraně svého vlastního názoru. Někdy je snazší s protivníkem souhlasit, než horlivě dokázat, že se mýlí. Zastavte spory brzy. Čím déle diskuse trvá, tím obtížnější ji lze zastavit.
Krok 2
Pokud se vás snaží získat, zdvořile se stáhněte. Ušetřete energii na opravdu důležité a zásadní otázky. Nezapojujte se do každého konfliktu. Velmi často končí smírem stran, ale mediátorovi nemusí být odpuštěna jeho účast.
Krok 3
Nepodléhejte provokacím. Neberte kritiku příliš osobně, zvláště pokud je to spravedlivé. Nesměřujte krutá prohlášení na svou osobnost, ale na samostatný trestný čin. Hrubého člověka někdy odradí zdvořilost. Zkuste se klidně rozloučit s hrubým kolegou nebo jednoduše nereagovat na jeho útoky. Nedostatek očekávané odezvy rychle oponoval. Ale nebuďte příliš zdvořilí - někteří mohou tuto léčbu považovat za šikanu.
Krok 4
Při účasti na diskusích lidí buďte opatrní. Neohovárejte - vaše nevinná fráze může být předána zájemci ve zkreslené podobě. Pokud vám jsou sdělena něčí nestranná slova, nespěchejte, abyste věřili - možná příznivci tyto informace velmi zkreslili. Udělejte si svůj vlastní názor na lidi a nepokoušejte se to bez dobrého důvodu změnit.
Krok 5
Buďte obzvláště opatrní, když mluvíte s cizími lidmi. Zachovávejte dobrou vůli, nedělejte si pohrdavé poznámky a riskantní vtipy. Váš komunikační styl nemusí být oceněn.
