Psychologické poradenství je organizovaná konverzace na téma, během níž klient a profesionální psycholog společně porozumí problému a najdou nejlepší způsoby, jak jej vyřešit. Aby konzultace proběhla bez problémů, je velmi důležité ji správně uspořádat.
Instrukce
Krok 1
Zajistěte všechny nezbytné podmínky pro pohodlnou komunikaci. Psychologické poradenství vyžaduje od klienta určitou upřímnost a ochotu pustit psychologa do osobních oblastí jeho života. Proto je velmi důležité, aby se klient nacházel v pohodlném prostředí. Vyhýbejte se místnostem s jasným světlem nebo naopak příliš tmavým. Poradenská místnost by měla být dobře izolována od vnějších zvuků, aby klienta nerozptylovaly cizí zvuky a na druhé straně se nebál, že ho někdo jiný vyslechne.
Krok 2
Připravte se na setkání s konkrétním klientem. Pokud je to možné, prostudujte si jeho osobní složku před přímým jednáním. Zjistěte více o jeho rodině, práci, konzultacích s jinými lékaři, pokud už byli. Vyzvěte klienta, aby test absolvoval doma, a přiveďte ho den před schůzkou. Pak budete mít čas na analýzu materiálu a vypracování nejlepší komunikační strategie.
Krok 3
Pečlivě poslouchejte klienta. Najít upovídaného vypravěče je mnohem jednodušší než najít dobrého posluchače, takže lidem neustále chybí pozornost. Pokud jde o psychologa, člověk očekává, že bude alespoň vyslechnut. Mluvení je samo o sobě součástí jakékoli terapie: spojení mezi řečí a myšlením je mnohem silnější, než se často zdá. Člověk začíná slovně formalizovat svou myšlenku a začne se na problém dívat jiným způsobem, což mu často pomáhá jej vyřešit.
Krok 4
Nevnucujte klientovi svůj názor. Úkolem profesionálního psychologa není vyřešit jeho problém pro člověka, ale pomoci mu samostatně porozumět vzniklým obtížím. Je velmi důležité, aby sám klient dospěl k určitému rozhodnutí a byl připraven nést odpovědnost za provedenou volbu.
Krok 5
Budujte svou komunikaci podle principu dialogu. Jeho podstata nespočívá v alternativní výměně poznámek, ale ve vnitřním porozumění a uznání práva každého z účastníků konverzace na osobní svobodu a sebeurčení. Komunikace by měla být obousměrná a založená na vzájemném respektu, jinak konzultace ztratí smysl. Psycholog by měl od klienta očekávat nejen otevřenost, ale měl by být také připraven se psychologicky otevřít, nenechat na sebe vyvíjet tlak, ale ani na něj vyvíjet tlak. Pouze v případě, že psycholog a klient přispějí stejným způsobem k řešení problému, bude rozhovor efektivní.
