Bohužel správa velkých obchodů, supermarketů, kde má zboží přímý přístup pro kupující, se velmi často potýká s krádežemi. Ideální ztráta z krádeže je asi 0,3% hodnoty zboží. Ve skutečnosti však taková ztráta může být větší, což je vzhledem k obratu značná částka. Zaměstnanci obchodů musí být vyškoleni v tom, jak identifikovat zloděje, aby se udržely nízké náklady.
Instrukce
Krok 1
Všimněte si, jak se osoba pohybuje v obchodě. I když do tohoto obchodu přišel poprvé a neví, kde se nachází zboží, které potřebuje, záměrně se pohybuje jejich směrem po jasně stanovené trase a do košíku vloží zboží, které považoval za nutné. Takový zákazník se zřídka vrací do oddělení, ve kterém již byl. Zloděj se bude pohybovat stochasticky a opakovaně se vrací do polic, které již navštívil. Nejprve projde výběrem a hodnocením zamýšlených položek, poté se vrátí, aby je ukradl.
Krok 2
Zloděje poznáte také podle jeho chování vedle objektu, který hodlá ukrást. Obvykle bere ty předměty, které jsou na úrovni hrudníku - takže dělá méně pohybů, které přitahují pozornost stráží. Potenciální var může upustit několik předmětů najednou a vrátit jen část z nich na poličku, přičemž nenápadně strčí zbytek do kapes otevřeného oblečení. Může si produkt několikrát vzít a vrátit na polici, aby ho později skryl. Zloděj se zpravidla nedobrovolně rozhlíží kolem, aby zkontroloval, zda někdo ze zaměstnanců nebo kupujících nevidí skutečnost krádeže.
Krok 3
Někdy se může vydat opačným chováním - vezme zboží z regálu a náhle odejde, nezkoumá to a nezajímá se o parametry zboží.
Krok 4
Pokud zákazník v obchodě neustále otočí hlavu, vzhlédne, pokusí se zjistit, zda je poblíž nainstalována videokamera, rozhlíží se kolem, pak je velmi vysoká pravděpodobnost, že nechce zaplatit za zamýšlený nákup.
Krok 5
Pokud existuje skupina lidí, kteří plánují krást, pak někteří z nich mohou uspořádat radostné přátelské setkání s hlasitým jásotem, zatímco jejich komplici v klidu vyjmou zboží z polic a skryjí je pod šaty. Napodobování násilných emocí, které odlišuje skupinu lidí, je alarmujícím znamením a důvodem k důkladnému pohledu na zákazníky v jiných odděleních.
