Konfliktní situace jsou v komunikaci téměř nevyhnutelné. Zatímco některé z nich lze vyřešit pokojně, jiné se vyvinou v hádky, doprovázené násilnými emocemi a výkřiky. Abyste uklidnili partnera, který na vás zvedl hlas, musíte se naučit ovládat.
Instrukce
Krok 1
Nepodléhejte provokacím. První touhou, kterou člověk během hádky prožívá, je zakřičet. Zdá se tedy, že předvádíte svou sílu a nedovolíte vám na sebe křičet. To však není tak úplně pravda. Považujte toto chování za ztrátu partnera. Chtěl, abys ztratil nervy, a udělal jsi to.
Krok 2
Uklidněte se a soustřeďte se na problém. Po zahájení boje si udělejte pár minut, abyste zjistili, proč na vás křičí. Zachovat klid. Mluvte jasně a jasně, nepolykejte slova a neukažte své nadšení, pokud existuje.
Krok 3
Zaujměte pozici, ve které budete s partnerem na stejné úrovni. Všimli jste si, že křičet na sedící osobu, když stojíte, je mnohem snazší? Zde se odehrávají psychologické charakteristiky vnímání. Pokud tedy váš soupeř stojí, postavte se také.
Krok 4
Pokud se člověk po 5-7 minutách neuklidní a jeho agresivita naberá na síle, zvyšte také hlas. Zároveň si uvědomte, že to děláte výhradně proto, abyste partnera uklidnili. Začněte mluvit velmi hlasitě a postupně snižujte hlasitost a tempo řeči a přejděte k normální komunikaci. Po chvíli přestane váš partner také křičet.
Krok 5
Pokud to nepomůže, použijte uklidňující gesto, jak se snižuje hlasitost vaší řeči. Zvedněte ruku hřbetem ruky dolů tak, aby byla v úrovni vašich očí, a pomalu ji snižujte až k pasu. Toto gesto lze opakovat 2-3krát, pokud to soupeř vidí.
Krok 6
Varujte partnera, že nejste připraveni s ním mluvit zvýšeným hlasem. Řekněte mu, že odkládáte rozhovor, dokud se neuklidní. Pokud to není možné, buďte si jisti sami sebou, nedávejte najevo své vzrušení a nechodte křičet jako partner.
