Každý člověk se alespoň jednou v životě dostal do situace, kdy pod vlivem pouličního prodavače, cikánky, manažera nebo jiné osoby prodávající nějaké zboží nebo služby, souhlasil s nákupem nebo obchodem, a pak upřímně přemýšlel, proč to udělal. Nakonec zakoupená položka nebo služba není vůbec potřeba. Jde o to, že stále více obchodníků využívá při své práci psychologii vlivu. A před jejich dopady se můžete chránit, pokud znáte zákony, podle kterých fungují.
Instrukce
Krok 1
Chraňte se před principem kontrastů. Co je to za princip? Představte si, že si vezmete dva kbelíky vody - jeden horký, druhý studený a potom střídavě spusťte ruku nejprve do horké vody a poté do studené vody, pak po horké vodě bude studená vypadat chladnější, než ve skutečnosti je. V obchodě s oděvy se často používá princip kontrastů. Pokud si zákazník koupí drahý oblek za 10 000 rublů, lze ho snadno přesvědčit, aby si koupil opasek, který stojí pouze 1 000 rublů - koneckonců je to 10krát méně než cena obleku. Tento princip také široce využívají realitní kanceláře, když se klientovi nejprve zobrazí 2–3 „špatné“realitní objekty s jasně předraženou cenou a poté se mu nabídne pohled na dobré možnosti za rozumné ceny. Aplikujme tento princip na prodej automobilů, když jsou za vysokou cenu automobilu za málo peněz nabízeny různé, často zbytečné doplňkové služby.
Krok 2
Chraňte se před pravidlem vzájemné výměny. V životě je toto pravidlo dobře známé všem. Pokud osoba poskytla nějaký druh služby, musíte se jí vzdát. Pokud manželský pár pozval někoho na večírek, pozve ho zase na svou večírek. Pravidla vzájemné výměny platí také v obchodě. Stejný postup bezplatného testování je založen na pravidle vzájemné výměny. Konzultanti poskytují malou službu - nabízejí vzorek zdarma a nakonec se kupující cítí povinen něco koupit. Pravidla vzájemné výměny platí také při sběru darů. Jednoduchá žádost o dar nebude mít stejný účinek, jako když je doprovázena poskytnutím nějaké drobné služby, představením, malým suvenýrem z finanční sbírky atd.
