Komunikace je složitý a mnohostranný proces, který se formuje jako výsledek společných činností a zahrnuje výměnu informací. Komunikace jako sociální akce zajišťuje takovou interakci lidí, při které je možná jejich společná aktivita a uspokojení osobních potřeb.
Hodnota komunikace pro člověka
Komunikační dovednosti jsou nezbytné pro každého člověka. V procesu komunikace s ostatními jedinci se formují modely chování, které se poté stávají hlavním krédem člověka. V průběhu komunikace se zdokonaluje sebeúcta, myšlení a schopnost analyzovat. Každý člověk je neustále ve stavu vnitřního dialogu sám se sebou - to je také důsledek komunikace.
Komunikace jako sociální akce pomáhá šířit převládající typ chování. Při komunikaci s rozvinutými lidmi tedy člověk získává užitečné znalosti a dovednosti. Po nějaké době se z něj stane rozvinutá osobnost a své zkušenosti předává ostatním. Tato kontinuita je jádrem sociálního a psychologického zdraví společnosti.
Malý občan společnosti nejprve komunikuje s lidmi kolem sebe pomocí neverbální komunikace - jedná se o první, a proto jeden z nejdůležitějších typů společenské činnosti. Prostřednictvím komunikace dostává dítě informace nezbytné pro jeho rozvoj jako člověka. Poté, co dítě dosáhne dvou nebo tří let, začne se věnovat objektově orientované činnosti, což je také důležitá fáze sociálního vývoje.
Druhy komunikace a jejich role
Všechny typy komunikace jsou důležitými stádii interakce s okolní společností, významně ovlivňují sociálně-psychologický vývoj člověka. Úkolem osobní komunikace je formovat návyky, povahové rysy, zájmy člověka, poskytnout mu představu o normách morálky a určit životní priority.
Hmotná komunikace umožňuje člověku přijímat potřebné předměty duchovní a hmotné kultury. To vede k osobnímu osobnímu rozvoji. Motivační komunikace slouží člověku jako zdroj síly a nových dovedností a zájmů. Zvyšuje psychoenergetický potenciál jedince a to zase přispívá k jeho sociálnímu rozvoji.
Prvním typem komunikace, kterou má člověk k dispozici, je neverbální komunikace. Ještě předtím, než se dítě naučí mluvit, je schopné mezilidských kontaktů, a tak dochází k jeho socializaci. Role všech druhů komunikace je pro člověka nesmírně důležitá, protože bez interakce s ostatními členy společnosti se nebude moci stát člověkem a bude ve skutečnosti vést zvířecí život. To bylo prokázáno řadou sociálních experimentů, ve kterých byla zkoumána schopnost komunikace u lidí různého věku a různých sociálních zkušeností.
