Lidé si často pletou emocionalitu s emoční inteligencí. Přítomnost emocí je pouze základní sadou psychiky. Ale emoční inteligence je již flexibilita emoční sféry člověka + schopnost rozlišovat mezi vlastními emocemi a pocity a pocity jiných lidí + schopnost využívat tyto znalosti pro komunikaci. EQ je dovednost, která může a měla by být čerpána, a musíte začít pochopením své vlastní emocionální sféry.
Je zajímavé, že v poslední době při hledání vrcholových manažerů věnují více pozornosti EQ než IQ. To znamená, že technické znalosti odborníka již nejsou považovány za hlavní kritérium profesionální úrovně. Existuje dokonce slangový výraz toxická hvězda - „toxická hvězda“. Jedná se o brilantního specialistu ve svém oboru, s nímž je nemožné normálně spolupracovat prostřednictvím jeho osobnosti a psychologie. Současným trendem ve světě velkých podniků je tyto lidi jednoduše propustit.
Automatizované roboty a umělá inteligence brzy převezmou řadu produkčních vazeb, zatímco lidé zůstanou strategickým centrem. Produktivita takových center bude záviset především na úspěšné komunikaci velkého počtu lidí. Ve světě budoucnosti už IQ bez EQ nestojí za nic. Investice do své emoční inteligence je proto stejně důležitá jako investice do vašich profesionálních dovedností.
