Způsob přenosu informací je rozdělen do dvou typů: verbální a neverbální. Slovní forma jako způsob komunikace mezi lidmi je řeč člověka. Neverbální komunikace zahrnuje mimiku, gesta a pohyby těla.
Pojem a podstata verbální agrese
Interakce lidí, jmenovitě přenos informací, výměna pocitů a dojmů prostřednictvím verbálního kontaktu, se nazývá verbální komunikace. Při komunikaci lidé nejen sdílejí informace o objektu, události nebo jevu, ale také vyjadřují svůj postoj k němu. To je podstata komunikace: účastníci dialogu se snaží navzájem ovlivňovat, snaží se přesvědčit ve svém úhlu pohledu nebo vyvolat určité emoce. Agresivní komunikační akt je v tomto případě charakterizován skutečností, že účastník rozhovoru jedná jako agresor a vyjadřuje své myšlenky, pocity, emoce pomocí řečové agrese.
Verbální agrese je způsob, jak vyjádřit negativní emoce slovy. Je třeba poznamenat, že řeč je univerzálním komunikačním prostředkem mezi lidmi. Verbální agrese je tedy charakterizována negativním dopadem řeči. Proto se destruktivní (destruktivní) chování člověka, ve kterém vyjadřuje svůj postoj k situaci pomocí křiků, urážek, zneužívání nebo vyhrožování, označuje jako verbální agrese.
Verbální agrese je považována za asociální chování, protože může způsobit duševní poruchy a odchylky. Živé projevy verbální agrese často hraničí s fyzickým násilím. Důvodem agresivního chování řeči je nespokojenost, nesouhlas nebo rozporuplný postoj člověka k aktuální situaci.
Obecně je cílem agresora upoutat pozornost, podmanit si jeho vůli, zvýšit sebevědomí agresora znevažováním důstojnosti oponentovy osobnosti. Je třeba poznamenat, že latentní projevy verbální agrese, například zlé vtipy, nepřímé odsouzení nebo obvinění, se označují jako slabé projevy agrese.
Lidské chování může být při vědomí a v bezvědomí, takže verbální agresi může agresor využít také záměrně i neúmyslně. Verbální agresi (pláč, hysterii) lze použít jako prostředek k manipulaci chování partnera. Agresor se například snaží vyvolat lítost a soucit, aby získal to, co chce.
Sféra verbální agrese
Lidé čelí agresivní řeči každý den: v obchodě, pracovním prostředí, dopravě, na ulici. Slovní agresivita a projev nepřátelských emocí se vyskytují i v rodině: kritika, výčitky, obvinění. Rodiče by se měli vyhnout slovní agresi, protože děti se tomuto chování učí.
Agresivní komunikace je běžná u dospívajících dětí, zejména u sirotků a dětí z neúplných rodin. Takové děti jsou náchylnější k asociálnímu chování v důsledku psychického traumatu. Odloučení od rodičů, nedostatek lásky a souhlasu vedou ke zkreslenému světonázoru a sebevědomí teenagera.
Je známo, že úroveň agresivity u dospívajících je v přímém poměru k sebeúctě. Snaha o vedení a pocit nadřazenosti nad ostatními se vyznačují výraznou verbální agresí. Agrese řeči se může projevit jako obranný prostředek v případech, kdy se teenager cítí nejistě a cítí nepřátelství od ostatních.
Agresivitu řeči je třeba se naučit ovládat a negativní emoce musí být transformovány do pozitivních. Například se doporučuje zaměřit vnitřní napětí a negativní pocity na sportovní, kreativní a konstruktivní činnosti. Psychologové doporučují nepoddávat se provokacím agresora a nereagovat verbální agresí.
