Správná kritika znamená schopnost najít správná slova, která člověka neurazí a neovlivní jeho sebeúctu. Kritika musí být navíc včasná, musíte být schopni vybrat ten správný okamžik, aby mohla být správně přijata.
Omezte své emoce
Správná kritika neumožňuje emocionalitu, zejména pokud jde o osobní záležitosti. Musíte být co nejobjektivnější, jinak budou vaše slova vnímána jako útoky a osoba, kterou kritizujete, se rychle stane defenzivní. Pokud se vám například nelíbí určité jednání člověka, kritizujte ho právě za ně. Nemluvte s ním o jeho chování obecně.
Vyberte si správný čas a místo
Ať už se budete řídit jakýmikoli dobrými úmysly, pamatujte, že kritika by neměla být prováděna veřejně. Nikdy nekritizujte člověka na veřejnosti. Vyberte si vhodné místo a čas. Pokud se rozhodnete s někým promluvit, ujistěte se, že máte na to dostatek času. Kritika by se neměla omezovat na váš osobní čas, ukažte člověku, že jste konstruktivní a jste připraveni s ním komunikovat.
Vyhněte se osobní kritice
Než začnete kritizovat osobu, zvažte, zda bude vnímána tak, jak očekáváte. Mohou ho například urazit dobré úmysly týkající se vzhledu člověka (nadváha, oblečení, vlasy atd.). Vaše slova, že by měla být změněna (zhubnout, ostříhat si vlasy atd.), Mohou být vnímána negativně a dokonce vypadat urážlivě. Snažte se také nekritizovat osobní vlastnosti člověka. Toho lze dosáhnout pouze tehdy, když se vás přímo zeptá, co si myslíte o jeho vzhledu, slovech, chování atd.
Buďte konkrétní, ale příliš mnoho mluvte
Pokud se rozhodnete z nějakého důvodu kritizovat osobu, řekněte, co tím myslíte. Vaše slova by se měla týkat konkrétních věcí, nemluvte nejasně, obecně. Pokud například se svými zaměstnanci komunikujete o kvalitě jejich práce, řekněte jim, co se vám nelíbí a jaké změny očekáváte. Není nutné říkat, že člověk může pracovat lépe, že to musí vyzkoušet atd. Nebudete rozumět, vaše kritika bude nekonstruktivní. Zároveň se snažte osobu nepřetěžovat, zvláště pokud na ni máte velké stížnosti. Pokuste se konverzaci rozdělit na několik schůzek, poskytněte mu čas na řešení malé části vašich komentářů.
Konec na pozitivní notu
Jakákoli kritika je vždy vnímána spíše ostře. Uvažujte proto, že rozhovor s danou osobou se neomezuje pouze na její kritiku. Pokuste se konverzaci obrátit na neutrální téma, jakmile skončíte s kritikou, abyste se na ni příliš nezaměřovali, jinak bude rozhovor s vámi v budoucnu pro osobu extrémně nepříjemný, vaše kritika přestane být vnímána.
