Kritika je blízká umění, pokud víte, jak jej správně používat, protože je navržen tak, aby zlepšoval náš život. Bohužel ne každý ví, jak objektivně posoudit jednání jiných lidí, díky čemuž kritika v ústech některých lidí nevypadá jako konstruktivní rozhovor, ale jako urážka člověka.
Nejdůležitější věcí, kterou si kritik musí pamatovat, je, že je nutné mluvit ne obecně, ale pro případ. Ani v tomto případě však neexistuje záruka, že bude kritika vnímána objektivně. Pokud chcete člověku nejen nadávat, ale sdělit mu své myšlenky a nápady, měli byste si pamatovat některá pravidla v těchto rozhovorech:
Hlavní věcí je zapamatovat si účel konverzace, výsledek, kterého chcete dosáhnout, a formulovat výrazy podle toho. Například pokud potřebujete, aby byla práce provedena neodkladně, je to jedna věc, ale pokud chcete, aby byla kvalita práce vyšší, je to jiná.
„Správná“kritika nejen upozorňuje na chyby - kritik musí navrhnout možná východiska ze situace. Proto by bylo špatné budovat konverzaci v tónu obviňujícího projevu. Možná stojí za to se ptát, co si o tom myslí pachatel sám.
Vaše poznámky by neměly začínat slovy „vy“nebo „vy“, protože tyto věty jsou zpočátku obviňující. Lepší je říct „Myslím“nebo „Myslím“. Například pokud osoba nezvládla část úkolu, neměli byste říci, že se s úkolem nevypořádal. Horší je, že misi propadl. Můžeme říci, že podle vás tuto práci zcela nezvládl. Oponent přijme tato slova mnohem klidněji a bude možné s ním konstruktivně pokračovat v dialogu.
Během „rozboru“byste neměli zobecňovat - řekněte fráze jako „to děláte vždy“, „děláte to pořád.“Lepší je říci „v tomto případě jste to udělal“. A řekněte, co je podstatou lidské chyby. To znamená, že je nejlepší brát v úvahu konkrétní situaci, a nikoli vlastnosti dané osoby.
Nechválejte jedny, abyste ostatní ponižovali. Fráze jako „i hloupá stará žena to ví“nebo „jakýkoli předškolák ví víc než vy“nebo „dokonce i uklízečka vydělává více“, ponižujte člověka. Zároveň nebude dosaženo pouze účelu rozhovoru. Člověk může být uražen, stáhnout se do sebe a v důsledku toho může mít mnoho komplexů. To platí zejména pro děti.
