Sílu slova je těžké přeceňovat. Lidé teprve začínají chápat jeho kouzlo. Některá tajemství efektivní komunikace s ostatními však již můžete použít ve své vlastní praxi.
Síla popření a negativity
Pamatujte, že „ne“částice, slovo „ne“a různé negativní fráze negativně ovlivňují průběh konverzace. Pokud je pro vás důležité zvítězit nad partnerem, zkuste je nepoužívat. Zpočátku může být pro vás obtížné se přizpůsobit. Neustále musíte ovládat svá slova, než je vyslovíte. Je nutné se naučit, jak rychle transformovat fráze s negativním významem na efektivnější.
Neměli byste například začít svůj požadavek slovy „mohl byste“. Toto je velmi zdvořilá formulace, ve které chcete ukázat svůj takt a diskrétnost. Avšak v podvědomí váš partner slyší vaši nejistotu a vidí mezeru pro sebe, aby odmítl. Koneckonců, je snazší odpovědět „ne“na návrh s takovým začátkem, než na přímější požadavek.
Snažte se při komunikaci s klienty, partnery, kolegy nebo vedením méně často přehánět a používat slova jako „problém“, „znevýhodnění“. Použijte měkčí výrazy, například „otázka“, „nuance“. A pamatujte, že vaším cílem není klamat člověka, neskrývat před ním důležitá fakta, ale pouze mu dát právo posoudit rozsah toho, co se děje, aniž by to vnucovalo okolnosti.
Kompliment
Pokud chcete zvítězit nad jednotlivcem, nezapomeňte, že kompliment je skvělý způsob, jak to udělat. Zde je ale důležité správně používat sílu slova. Díky triviálnímu, nevýraznému, příliš lichotivému nebo neúprimnému komplimentu bude vaše komunikace nejen produktivní, ale může vás dokonce odcizit.
Pokud chcete někoho potěšit, najděte si zvláštní chválu. Vyvarujte se falešných frází, mohou létat kolem cíle. Pamatujte, stejně jako obsah komplimentu, jak říkáte, že je to důležité. Navazujte oční kontakty, usmívejte se a buďte laskaví. Pak se s vámi bude člověk cítit dobře.
Stručnost není vždy dobrá
Chcete-li navázat kontakt s jednotlivcem, musíte s ním komunikovat. Magická síla slova se projevuje ve schopnosti navázat zajímavou konverzaci a najít společné kontaktní body. Vyhněte se jednoslabičným odpovědím. Pokud vám osoba, která vás zajímá, položí otázku, neříkejte jen ano nebo ne. Dejte poměrně podrobnou odpověď.
Totéž platí pro vaše příspěvky k partnerovi. Nejlepší je použít otevřené otázky místo uzavřených a alternativních otázek. Osoba bude schopna odpovědět na uzavřenou otázku v monoslabičkách, a proto konverzace riskuje, že rychle vyschne. Alternativní otázka také neznamená podrobný příběh. Váš partner si jednoduše vybere z navrhovaných možností a nemusí vysvětlit svůj vlastní úhel pohledu. Ale otevřená otázka, počínaje například slovy „co si myslíte“, „jaká je vaše práce“, „jak jste strávili poslední dovolenou,“dává prostor pro rozhovor.
