Všichni sníme o tom, že nás někdo vyslechne. Ale co když si představíte, že vás nejen posloucháte, ale pokaždé, když dostanete to, pro co jste právě začali konverzaci? Existuje několik metod, jak toho dosáhnout.
Jak často se ocitáme v situacích, kdy je pro nás životně důležité přesvědčit partnera o něčem, ovlivnit jeho rozhodnutí, získat si naši stranu. Naštěstí existují aspekty, které jsme schopni ovlivnit: náladu partnerů a jejich postoj k tématu konverzace.
Přesvědčivé prostředí
Existuje řada základů, které jsou důležité pro každou konverzaci.
- Vhodné prostředí. Pokuste se vybrat místo pro konverzaci, kde bude minimum nepříjemných faktorů, pokud samozřejmě vaším cílem není znepokojit druhou osobu.
- Udržování očního kontaktu. Samozřejmě se nemusíte dívat pozorně, protože oční kontakt po dobu delší než 10 sekund může být matoucí. Ale vyhýbání se očnímu kontaktu je také špatná taktika, protože toto chování je vnímáno jako pokus o skrytí něčeho důležitého.
- Sledujte svůj postoj. Vaše pozice by měla být během konverzace otevřená. Nepřibližujte se rukama a nesnižujte hlavu, jinak si partner bude myslet, že vám je nepříjemné s ním mluvit. Důležitým trikem je také nenápadné „zrcadlení“gest partnera.
- Buďte zdvořilí a komplimentujte. Aby vaše chvála nevypadala jako hrubé lichotky, neměli byste chválit samotného partnera, ale něco, co je mu drahé, například jeho děti, milovanou kočku nebo auto.
- Sestavujte věty nikoli obviňujícím tónem, ale jako „I-zprávy“. Místo: „Jdete neustále pozdě, už mě to unavuje!“- použijte formulaci: „Jsem velmi rozrušený a znepokojen, když přijdete pozdě a nevarujete na to. Najednou se něco stalo.“Souhlasíte, rozdíl je značný.
Naučte se přesvědčovat na podvědomé úrovni
Aby vás váš partner nezachytil při manipulaci, musíte jednat přímo na jeho podvědomí.
Nejdůležitější zbraní přesvědčování je hlas. Ujistěte se, že je rezonanční, ale ne příliš hlasitě nebo vysoko. Zkuste zjemnit zabarvení svého hlasu. K tomu můžete použít speciální cvičení, kterých je na internetu mnoho. Pamatujte také na emocionální barvu: hlas by měl být v přátelské intonaci. Nezapomeňte se také usmát.
Osobě, se kterou mluvíte, často volejte jménem.
Používejte fráze, které zvyšují důležitost dané osoby: „Potřebuji znát váš názor“, „Chci s vámi konzultovat“atd.
Vytvořte konverzaci tak, aby nejdůležitější informace přišly na začátku a na konci konverzace. Právě tato informace je vnímána nejlépe ze všech.
Abychom nevypadali neopodstatněně, podpořte je při předkládání svých nápadů životními příklady. Například když se snažíte přesvědčit kamarádku, aby uspořádala narozeninovou oslavu, řekněte nám, jak jedna z vašich přátel později velmi litovala, že své narozeniny neoslavovala.
Je také důležité se zajímat o konverzaci. Ukažte reflexivní poslech položením následujících otázek:
- zjistit podrobnosti o předmětu, o kterém daná osoba mluví, a problémy s několika objasňujícími otázkami;
- zkuste přeformulovat to, co slyšíte, svými vlastními slovy, abyste ukázali, že máte hlavní myšlenku;
- shrňte vše, co jste slyšeli, do jedné fráze;
- zkuste uhodnout pocity partnera a vyjádřit je.
Určete sociální roli přesvědčených
Podle teorie slavného kanadského vědce E. Berna má osobnost 3 stavy: dítě, rodič a dospělý. K normální konverzaci dochází, když je vedena na následujících úrovních:
- Dospělý - dospělý;
- Rodič - rodič;
- Dítě - Dítě;
- Rodič - dítě.
Vaším hlavním úkolem je pochopit, na jaké úrovni je váš partner, a vzít si příslušnou úroveň sami. Úroveň partnera můžete určit podle jeho gest, způsobu řeči, držení těla a výrazu obličeje. Rodič je náchylný k hyperkontrole. Dítě je otevřené komunikaci, spontánní a emotivní, často pracuje s frázemi: „Chci“, „Miluji“, „Jsem smutný“atd. Někdy můžete potkat slabé dítě, které se snaží všemožně potěšit partnera. Dospělý je připraven převzít za sebe plnou odpovědnost, je chladnokrevný a je připraven analyzovat situaci. Stojí za to zahájit důležitou konverzaci na úrovni dospělých.
A co je nejdůležitější, pamatujte, že se musíte předem připravit na jakoukoli důležitou konverzaci: přemýšlejte nad argumenty a protiargumenty, analyzujte osobnost partnera a přemýšlejte o průběhu konverzace. To vše vám pomůže účinně osobu přesvědčit o čemkoli.
